Křižíkova 34/148
186 00 Praha 8
Tel.: +420 235 004 111
Fax.: +420 235 004 112

Telia Call - Komunikační centrum

O společnosti

Společnost TeliaCall patří k nejdéle působícím komerčním call centrům na českém trhu. Po více než sedmi letech práce na rozmanitých projektech v oblasti finančních a telekomunikačních služeb, utilit či automobilového průmyslu, nabízí TeliaCall dostatek zkušeností pro outsourcing služeb call centra.

Společnost TeliaCall disponuje nejmodernějšími technologiemi a dostatečnou kapacitou operátorských pracovišť. Investicí do nového řídícího serveru call centra nabízí TeliaCall technicky nejvyspělejší řešení na českém trhu.

Vývoj společnosti

1998	Založení divize telemarketingu, internetových služeb a kreativních servisů, vlastní skladové a automatické kompletační linky, organizace a zajištění spotřebitelských soutěží, promotions, tvorba a správa databází
1999	Založení IT divize (vývoj vlastního SW)
2000	Založení vzdělávací a školící divize
2001	Založení CRM divize
2002	IS Polygone
2004	Nákup nových počítačů pro operátory
2005	Nová IP ústředna včetně nadstavbového SW pro on-line i historický reporting
2007	Otevření Call Centra v Českých Budějovicích s 110 operátorskými místy

Team

O Vaše zakázky se stará sehraný team zkušených profesionálů, kteří využívají při jejich realizaci svých dlouhodobých zkušeností ve všech oblastech naší činnosti.

Client service team

Zabezpečí Vaše zakázky od prvního kontaktu do závěrečné analýzy

Školící team

Zabývá se jak interním školením našich operátorů, tak externím školením Vašich zaměstnanců